Содержание
Более половины пользователей сети прекращают диалог, если понимают, что переписываются с чат-ботом. Поэтому использование чат-ботов на коммерческих сайтах – не лучшая стратегия для увеличения продаж. Выгодной альтернативой является видеоконсультант для сайта – новый ВидеоВиджет, делающий возможным аудио и видео общение потенциальных клиентов с консультантами. ВидеоВиджет нивелирует разницу между онлайн-продажами и продвижением товаров и услуг в оффлайне.
Практические результаты применения виджета: немного статистики
Виджет для видеоконсультаций разработан для коммерческих сайтов, продающих любые товары и услуги. Он будет полезен в первую очередь компаниям, которым для продвижения продукта важно общаться с клиентами вживую. Онлайн-обучение, медицинские услуги, коучинг, продажа нематериальных продуктов – это лишь малая часть направлений электронной коммерции, где живой диалог с потенциальными клиентами играет решающую роль.
По статистике, установка на сайте ВидеоВиджета вместо классического чат-бота позволяет достичь таких показателей:
- 85% диалогов заканчиваются продажей;
- 90% новых клиентов совершают повторные покупки;
- на 50% сокращается время диалога с клиентом.
Помимо обеспечения живого диалога с потенциальными покупателями, ВидеоВиджет также может использоваться непосредственно для предоставления услуги. К примеру, через окно виджета можно проводить онлайн-консультации, онлайн-уроки.
Алгоритм установки и тарифы на использование ВидеоВиджета
С точки зрения установки и использования, виджет для организации видеоконсультаций на сайте мало отличается от чат-ботов. Он подходит как для сайтов, созданных на CMS, так и для самописных веб-ресурсов. Виджет корректно работает и в десктопных и мобильных версиях браузеров, и в мобильных приложениях. Чтобы встроить ВидеоВиджет, достаточно дополнить код сайта одной строкой.
Устанавливается ВидеоВиджет с официального сайта разработчика videowidget.ru за несколько минут. Установка и использование стандартного тарифа (1 сайт и 1 оператор) полностью бесплатные. Если же виджет планируется использовать для нескольких веб-ресурсов или для многоканального колл-центра, консультанты компании-разработчика помогут подобрать оптимальный тарифный план.
